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  • 防疫不放松 溫馨回家路
    時間:2022-01-18 09:14:32  來源:  作者:

      年味漸濃。隨著春節腳步的臨近,一年一度的春運大幕于昨日開啟。據了解,2022年的春運自1月17日起至2月25日止,共計40天。

      春運,一個專屬于中國人的詞匯。對于歷來注重團圓的中國人來說,春運的意義和重要性無需多言。在人們的印象中,春運往往與一票難求、擁擠不堪等體驗聯系在一起。而在國內、省內防疫形勢嚴峻的情況下,今年的春運又將是什么情況?春運首日,記者到淄博火車站、順和客運總站進行了探訪。

      嚴格防控措施 筑牢疫情防線

      記者在淄博火車站看到,與往年相比,今年的春運少了幾分熙熙攘攘,多了幾分井然有序。

      春運首日,也是淄博火車站青年志愿者服務春運“暖冬行動”正式啟動的日子。

      記者看到,在售票廳、進出站口設立了“青年志愿服務崗”,身穿藍色馬甲的青年志愿者們不時提醒旅客做好出行防護,幫助老年旅客及脫網人群出示健康碼、核驗防疫信息,向有需要的旅客們提供“愛心口罩”,引導旅客購票、進站保持社交距離,協助工作人員進行環境消殺等。車站候車室內,市疾控中心的醫務人員正為乘車旅客講解疫情防控知識,現場演示“七步洗手法”和正確佩戴、摘取口罩的方法。

      據了解,針對國內、省內復雜嚴峻的疫情形勢,今年春運淄博站把疫情防控工作擺在首位,嚴格落實疫情防控措施,筑牢鐵路疫情防控防線。車站嚴格落實國家防控政策要求,除按規定做好旅客進站測溫驗碼工作外,強化車站客流組織,有序引導旅客分散進站候車。同時,強化環境通風消毒,并加強車站廣播宣傳,提醒旅客做好個人防護,規范佩戴口罩,保持安全距離。此外,淄博站通過加強與疫情防控部門的溝通聯系,統籌做好疫情防控和運輸組織、服務保障等工作。

      與鐵路客運一樣,今年雖然因疫情因素,長途客流比往年有所下降,淄博順和客運汽車總站同樣堅持疫情防控不放松?傉緡栏駡绦卸〞r、不定時相結合的站場消殺、車輛消殺記錄驗檢制度;對進站旅客及駕乘人員進行有效證件、安全出行碼的檢驗、登記,經測溫、消毒、行包安檢合格后方可進入站場;購票、檢票實行實名制并嚴格落實一米線安全距離;全程實行語音溫馨提醒與志愿者文明督導相結合,保證旅客、駕乘人員進站、候車、檢票、乘車全程有效佩戴口罩。

      落實便民利民服務

      打造平安溫馨春運

      據淄博站相關負責人介紹,從目前春運車票預售情況來看,春運期間淄博站探親流、學生流及務工流等基本出行客流需求將保持一定規模,客流主要在省內濟南、青島、煙臺、威海、菏澤等地區間往返。對此,濟南局將根據客流變化和車票預售情況,更加精準地實施“一日一圖”,動態安排運力投放和客車開行,全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。

      公路客運方面,據順和客運淄博汽車總站工作人員介紹,現總站運力充分,旅客可以買到提前預售15天之內的客票。受疫情影響,發車班次變動時有發生,提醒有計劃出行的旅客可撥打5202588、2889261熱線咨詢。

      記者了解到,為適應疫情防控條件下的旅客出行規律,春運期間鐵路部門推出了系列便民利民服務措施:購買服務時間延長,12306網站(含手機客戶端)的售票服務時間由原來的每日5點至23點,延長為每日5點至次日凌晨1點(每周二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,并新增12306客戶端免登錄退票渠道,候補購票截止時間最晚到開車前2小時;將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

      此外,針對老年人、脫網人群和需要特殊服務的重點人群,全渠道開展關愛服務,老年人使用注冊12306賬號填寫的手機號撥打12306客服電話時優先受理,向重點旅客提供“專人引導、專區候車、綠色通道、專人交接”的一站式乘車服務。

      春運的意義在于讓更多的人回家團聚。本報也提醒廣大旅客朋友,春運出行務必注意自身健康和個人防護;關注出發地和到達地疫情防控政策要求,提前做好相關準備;及時關注了解相關服務網站信息,合理安排行程,平安健康回家過年!

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